步骤一使用手机拨打运营商的客服电话短信服务异常怎么回事啊怎么解决，根据语音提示选择人工服务步骤二在人工服务中短信服务异常怎么回事啊怎么解决，向客服人员询问短信功能被关闭的原因可能的原因包括但不限于账户异常欠费违规操作...